আইনি নথি

gbagi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

gbagi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

gbagi-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার ও gbagi প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর। ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলির সাথে সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

gbagi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই শর্তগুলি পূরণ না হলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।

বয়সের শর্ত

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা gbagi-এ নিবন্ধন করতে ও খেলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির নামে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শিশুদের জুয়া থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

  • আপনাকে অবশ্যই আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।
  • একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • gbagi-এর কোনো কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে খেলতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

gbagi-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

  • নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর ও সঠিক জন্মতারিখ দিতে হবে।
  • gbagi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

  • আপনার পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
নোট

gbagi কর্তৃপক্ষ কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে — অবিলম্বে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

gbagi নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে গ্রাহক পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

gbagi শুধুমাত্র বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করে। সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

আমানত (ডিপোজিট)

সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০। সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট। উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

উত্তোলনের শর্তসমূহ

  • উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরটি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে gbagi যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

gbagi শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে। একাধিক পদ্ধতিতে আমানত থাকলে যোগাযোগ করুন।

মুদ্রা ও কর

gbagi-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। জয়ের উপর কোনো স্থানীয় কর প্রযোজ্য হলে সেই দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। gbagi কর পরামর্শ দেয় না।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

gbagi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে কমপক্ষে ৳৩০০ আমানত করতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫x (পঁচিশ গুণ)। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরার পর বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

  • একটি অ্যাকাউন্ট একটি বোনাস অফারই পাবে — একই অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করতে হবে।
  • কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • gbagi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

gbagi-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
  • Silver (সিলভার) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
  • Gold (গোল্ড) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

আপনার কার্যক্রম ও নিয়মিততার ভিত্তিতে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হবেন। প্রতিটি স্তরের ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

গেমিং নিয়মাবলী

gbagi-এ উপলব্ধ সকল গেম স্বতন্ত্র প্রযুক্তি প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং ন্যায্য খেলার নীতি অনুসরণ করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখা যায়।

ফেয়ার প্লে ও RNG

gbagi-এর সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

  • গেম বা সার্ভারে কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে সেটি বাতিল গণ্য হবে।
  • বাতিল রাউন্ডের বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বন্ধ হলে gbagi দায়ী নয়।

বিজয়ের ঘোষণা

কোনো কারণে সিস্টেম ভুলভাবে জয়ের পরিমাণ প্রদর্শন করলে gbagi সঠিক পরিমাণ নির্ধারণ ও সংশোধনের অধিকার রাখে। গেমের নিয়মের বাইরে কোনো পরিমাণ পরিশোধ করা হবে না।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ফলাফল স্বীকৃত আন্তর্জাতিক উৎস থেকে যাচাই করা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে gbagi-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gbagi প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে উত্তোলন বা আমানতের ব্যবস্থা করা।
  • কোনো গেমে জোটবদ্ধ হয়ে প্রতারণামূলকভাবে খেলা (কোলুশন)।

সতর্কতা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল জয়, বোনাস ও আমানত বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার gbagi সংরক্ষণ করে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

gbagi ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

তথ্য সংগ্রহ

gbagi নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

gbagi একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে gbagi-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

  • ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ারের ফলে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা।
  • বাজি ধরার ফলাফলের উপর পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে gbagi-এর সর্বোচ্চ দায় হবে সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে ব্যবহৃত প্রকৃত আমানত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী বা gbagi যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কোনো দাবি গ্রহণ করা হবে না।

gbagi-এর অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে gbagi যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত না হয়, তাহলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

gbagi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

gbagi ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাগুলি ব্যবহারের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • আমানত সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
  • সেশন সীমা — নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলা রোধ।
  • স্ব-বর্জন — নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ।
  • স্থায়ী বন্ধ — সমস্যাজনক জুয়া থেকে রক্ষায় স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

গেমিং যদি আনন্দের বদলে সমস্যার কারণ হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখবেন: জুয়া একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। যতটুকু হারানোর সামর্থ্য আছে ততটুকুই বাজি ধরুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

শর্তাবলী পরিবর্তন

gbagi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে gbagi-এর নীতি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধ সংলাপের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট

আমাদের ২৪/৭ বাংলা ভাষার লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পেতে সাইটের চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন। দ্রুততম সাড়া পাওয়ার জন্য এটি সেরা মাধ্যম।

ইমেইল

ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]
আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।